Das Netzwerk der Stadtverwaltung und der Stadtwerke Rodgau ist Ziel eines Cyberangriffs geworden. Es sind im Moment sämtliche Servicesysteme ausgefallen.

Das bedeutet:

Bürgerservice

• Termine sind bis auf weiteres nicht buchbar.
• Dringende Vorsprachen sind während der Öffnungszeiten vor Ort möglich.

Maildressen

• Alle Mailpostfächer der Mitarbeitenden funktionieren nicht.

Telefonnummern

• Die Stadtverwaltung ist ausschließlich über die 06106 693-0 erreichbar.
• Die Stadtwerke sind ausschließlich über die 06106 8296-0 oder über den Kundenservice 06106 8296-4400 erreichbar.
• Bei allen Rufnummern kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten daher nur in dringenden Angelegenheiten anzurufen.

Online-Services

• Bei den verfügbaren Online-Services kann es zu Beeinträchtigungen sowie zu einer verzögerten Bearbeitung kommen

HINWEIS ZUM CYBERANGRIFF
(STAND 8. MÄRZ 2023)

Benachrichtigung über eine Verletzung des Schutzes von personenbezogenen Daten gemäß Art. 34 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 61 HDSIG

Was ist passiert?

Am 23.02.2023 drangen bislang unbekannte Akteure von außen in unsere Netzwerke ein und verschafften sich Zugang zu internen Informationen.

Was haben wir getan?

• Unmittelbar nach Bekanntwerden des Cyber-Angriffs wurden die zuständigen Behörden über den Vorfall informiert.
• Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit wurde unverzüglich im gleichen Zuge durch eine entsprechende Erstmeldung benachrichtigt. Zum aktuellen Zeitpunkt stehen wir in ständigem Austausch mit den zentralen Ermittlungsbehörden sowie der hessischen Datenschutzbehörde.

Woran arbeiten wir?

• Gegenwärtig arbeiten wir mit mehreren Unternehmen aus dem Bereich der IT-Sicherheit, die auf Cyber-Angriffe sowie Krisenmanagement spezialisiert sind, zusammen.
• Die IT-Abteilung der Stadtverwaltung und Stadtwerke arbeiten mit Hochdruck an umfangreichen Schutzmaßnahmen, um weitere Schäden zu verhindern und Systeme sowie Datenbestände abzusichern. Zusätzlich wird das Informationssicherheitsniveau der Stadt nach dem erfolgreichen Cyber-Angriff dem Risiko entsprechend angepasst, um den Angriff bestmöglich aufzuarbeiten und zukünftige Angriffe besser abwehren zu können.

Was bedeutet das für Sie?

• Zum aktuellen Zeitpunkt ist der Stadt Rodgau kein Datenabfluss bekannt, jedoch ist dieser nicht gänzlich auszuschließen. Sollten wir zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass ein Datenabfluss stattgefunden hat, werden wir Sie unverzüglich gesondert darüber informieren.
• Wir bitten Sie im Augenblick der Lage um erhöhte Wachsamkeit im Kontext der Kommunikation mit der Stadt Rodgau. Darunter fallen insbesondere gefälschte E-Mails (Phishing), gefälschte Telefonanrufe oder verdächtige E-Mail-Anhänge mit Schadcode, die ggf. durch Dritte im Kontext der Stadt versendet werden könnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

DETAILINFORMATIONEN

Antworten auf mögliche Fragen stehen in unseren FAQ zum Cyber-Angriff

Weitere Informationen werden regelmäßig auf dieser Seite sowie auf der Seite der Stadt Rodgau eingetragen. Zusätzlich wird über die städtischen Social Media Kanäle auf Facebook und Instagram über Neues berichtet.