Aufgrund der weiterhin hohen Infektionslage möchten wir Sie daran erinnern, dass eine persönliche Vorsprache in unserem Kundenservice nur bei dringenden und unaufschiebbaren Angelegenheiten und nach vorheriger Terminvereinbarung mit der jeweiligen Fachabteilung möglich ist. Die Entscheidung, ob eine persönliche Vorsprache notwendig ist, trifft der Sachbearbeiter.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer 06106 / 8296-4400 zu folgenden Zeiten:
Montag – Donnerstag:                           8.00 – 17.00 Uhr
Freitag:                                                             8.00 – 12.00 Uhr
Jeden letzten Samstag im Monat: 9.00 – 12.00 Uhr

Der Einlass in unser Kundenservice in der Philipp-Reis-Straße 7 erfolgt ausschließlich durch die Seitentür. Um die Ausbreitung des Corona-Virus weiterhin einzudämmen, haben wir unser Foyer mit einem Wegeleitsystem versehen, Desinfektionsspender aufgestellt und eine Schutzscheibe am Empfang befestigt. Darüber hinaus bitten wir Sie, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen, es sei denn, Sie sind vom Tragen derselben aus medizinischen Gründen ausgenommen. Zudem dürfen Besucherinnen und Besucher keine offensichtlichen Krankheitssymptome aufzeigen. Wir fragen außerdem die persönlichen Kontaktdaten der Besucherinnen und Besucher ab, damit gegebenenfalls eine Infektionskette nachvollzogen werden kann.